התחרות על נוסעי מחלקות העסקים והפרימיום הולכת וגוברת בענף התעופה, והחברות משקיעות יותר מתמיד בשדרוג מחלקות היוקרה שלהן. מסכים באיכות אולטרה HD, מושבים מחוממים ומקוררים, מיטות מתקפלות, ספסלים פרטיים וגישה ישירה לכל מושב - כל אלה הופכים לסטנדרט חדש במחלקות הראשונות והעסקיות. אך המותרות הללו מגיעות עם מחיר לא צפוי: עיכובים במסירת המטוסים החדשים.











