לפני כשנה נעשתה היסטוריה: דואר ישראל הועבר לידיים פרטיות - לקבוצה בראשות חברת "מילגם", בעלת השליטה ב"פנגו", העוסקת בשירותים עבור הרשויות המקומיות. כיום, הדואר כבר אינו מונופול באף אחד מתחומי עיסוקו, לרבות מכתבים וחבילות. הלקוחות אמנם ממשיכים להתלונן, אך בדואר מתעקשים כי הסטטיסטיקה מצביעה על שיפור. כעת, הם נערכים בצוותים ייעודיים להרחבת הפטור ממע"מ על יבוא אישי, צעד שצפוי להגדיל דרמטית את נפח העבודה, ובמקביל מתכננים כניסה לתחום הבנקאות תחת המותג "דואר פיננסים" (לשעבר "בנק הדואר").
אחרי שנה כחברה פרטית, בדואר ישראל מתעודדים מ-231 אלף תלונות בלבד
שנה אחרי ההפרטה, בדואר ישראל מנסים להוכיח שתם עידן הפקסים והחבילות האבודות ● המנכ"ל לרון מציג ירידה עקבית בתלונות והשקעות ענק במיון, אך בשטח, מורשת העבר עדיין מנצחת ● כעת, עם שאיפות להפוך לבנק ורפורמת המע"מ, הדואר מתייצב למבחן מציאות
עידן ארץ | פורסם ב28 בדצמבר 2025 בשעה 6:06
מרכז המיון דואר ישראל / צילום: גיא יחיאלי
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם לקוד האתיהמופיעבדו"ח האמוןלפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
