ענקית הטכנולוגיה מטא הודיעה על עדכון גורף במודל התמחור של פלטפורמת העסקים בוואטסאפ, המוכרת בשם WhatsApp Business Platform. במסגרת המהלך, החברה תבטל את הפטור מדמי משלוח על הודעות שירות לקוחות שניתן בשנתיים האחרונות, ותחיל מודל תמחור ייעודי מבוסס טוקנים עבור סוכני ה-AI האוטונומיים שלה. מאז נובמבר 2024 איפשרה מטא לעסקים להשיב לפניות משתמשים ללא עלות, כל עוד המענה ניתן בתוך "חלון שירות לקוחות" של 24 שעות מהודעת הלקוח.
מכה לעסקים: מטא מבטלת את הפטור מתשלום על שירות לקוחות בוואטסאפ
עד כה איפשרה מטא לעסקים להשיב לפניות משתמשים ללא עלות, כל עוד המענה ניתן בתוך "חלון שירות לקוחות" של 24 שעות מהודעת הלקוח ● כעת היא מודיעה על עדכון במודל התמחור של הפלטפורמה בוואטסאפ ועל ביטול הפטור ● כל הודעת שירות תחויב מחדש ● כמה זה יעלה, ומי בכל זאת לא יחויב?
נבו טרבלסי | פורסם ב25 בספטמבר 2026 בשעה 11:40
וואטסאפ / צילום: Shutterstock, Wachiwitנושאים קשורים:
הוספת נושאים למעקב ב 
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם לקוד האתיהמופיעבדו"ח האמוןלפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
עוד בנושא
הנקראות ביותר : טכנולוגיה
המומלצות
תוכן שיווקי >
הישאר מעודכן במה שקורה עם הניוזלטר של גלובס
הרשמה