מסחרי

הרבה יותר ממדידת זמני המתנה: על שירות, אמון ועיתונות

השירות שלנו הוא האחריות התקשורתית שלנו, הדיוק בבחירת מילים ותמונות, השימוש הזהיר בכותרות ועוד ● שיפור השירות ושיקום האמון קשורים זה בזה

אלונה בר און | פורסם ב26 במרץ 2025 בשעה 16:17
כתבה במתנהשמירה בגלובס שלי|8האזנה
 צילום: צילום:

כשאנחנו מדברים על שירות, למה אנחנו באמת מתכוונים? המילה "שירות" מקיפה תחומים רבים - שירות לקוחות, שירות ציבורי, שירות צבאי, שירותי בריאות, שירותי מחשוב ועוד. למרות ההבדלים, יש לכולם משהו משותף: שירות הוא תהליך שבו משהו לא מוחשי עובר מהמוכר לקונה, מהספק למשתמש.

נושאים קשורים:

הוספת נושאים למעקב ב

לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם לקוד האתיהמופיעבדו"ח האמוןלפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה אוטומטית ולא יפורסמו באתר.

הנקראות ביותר : פרויקט השירות של ישראל

המומלצות

הישאר מעודכן במה שקורה עם הניוזלטר של גלובס

הרשמה