נציב תלונות הציבור

מבקר המדינה: זו העיר עם הכי הרבה תלונות מוצדקות על ארנונה

מאות תלונות על גביית ארנונה נבדקו ע"י מבקר המדינה, מהן כ־40% נמצאו מוצדקות והובילו להשבת כספים לתושבים  הדוח מצביע על ליקויים חוזרים ביישום הנחות ופטורים, כאשר טבריה מדורגת בראש דירוג התלונות לנפש

ה"כוכבת" של דוח תלונות הציבור על מבצע "עם כלביא": רשות המסים

נציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן פרסם דוח מיוחד על התנהלות רשויות המדינה בעורף בזמן מבצע "עם כלביא" ● בין התלונות: עיכובים בהגעת שמאי לזירת פגיעת טיל, הערכה נמוכה מדי של נזקים באופן שמפחית את הפיצוי, דרישה לפינוי מוקדם מהמלון של מפונה בהריון ואי-מתן פיצוי לתייר שהדירה ששכר נפגעה

בעקבות רפורמת הנשק: התלונות על המשרד לביטחון לאומי גדלו פי 6

רפורמת הנשק של השר בן גביר הביאה לגל של 370 אלף בקשת לרישיון נשק מתחילת המלחמה, שהביאה לעומס בירוקרטי יוצא דופן ● 1,436 תלונות על המשרד לביטחון לאומי הוגשו בשנה החולפת, לעומת 226 תלונות בלבד בשנה שעברה ● רבות מהתלונות הן של חיילים בחזית שלא הצליחו להוציא רישיון נשק אזרחי

דוח תלונות הציבור: זה המשרד שקיבל הכי הרבה מכתבי תלונה

בשנת 2023 עלו מספר מכתבי התלונה שקיבל משרד התחבורה ב-28% יחסית לשנה הקודמת ● מתוך כך, 1,089 מהתלונות שהתקבלו עסקו ברשות הארצית לתחב"צ, וכ-65% נמצאו מוצדקות ● בפרק שמתייחס לתלונות הציבור על התנהלות הממשלה, מרבית התלונות היו על על הביטוח הלאומי ורשות המסים