בוטים

החברה שהחליפה 700 עובדים בבוטים. ואז החזירה את כולם

חברות רבות עוברות לאייש מוקדי שירות בבוטים, מחליפות את הנציגים האנושיים וגם גורמות ללקוחות ללא מעט תסכול ● יש מי שהחזירו את הגלגל לאחור ואת הנציגים האנושיים, ואחרים דווקא מתהדרים באחוזי פניות גבוהים שנסגרים בדיגיטל ● האם זו הצלחה או שרבים מהלקוחות נותרים חסרי מענה? ● גלובס יצא לבדוק לאן הולכת המהפכה, מה אנחנו מרוויחים ממנה ואם עוד אפשר לסגת לאחור

מנומס, במצב רוח טוב ולפעמים גם מתעטש: הכירו את סוכן ה-AI הקולי

בשנה האחרונה קמו בישראל חברות המתמחות בסוכני בינה מלאכותית קוליים, אשר עונים או מוציאים שיחות מכירה, שירות ותמיכה ● בין החברות הגדולות שכבר אימצו את הפיתוח נמצאות בזק, פרטנר, קופ"ח מכבי ואמישראגז אנרג'י, וייתכן שכבר שוחחתם עם הסוכנים שלהן בלי לדעת

המוחות הכי מבריקים נמצאים כאן, אז איך ישראל מפספסת בהסברה

התעמולה האנטי־ישראלית הפכה לאפקטיבית במיוחד במלחמה - החל מקמפיין ההרעבה שזכה לחשיפה רבה ועד הטענות לטבח מכוון נגד תושבי עזה ● על היעדר ההסברה מחפים חברות ויזמי הייטק מתחת לרדאר, בין היתר באמצעות מערכות להפצת מסרים בעולם, ניטור רשתות בוטים וניסיון להשפיע על הנרטיב השלילי שנוצר לישראל ● אז למה המדינה לא ממנפת את העליונות הטכנולוגית להסברה?

"תור פנוי רק ב-2038?": יזם פיתח בוט למציאת תורים לרופאים במכבי

הראל רום, יזם מתל אביב ומייסד שותף של חברת Stealth, פיתח בוט חינמי בשם "דוקתור", הפועל באמצעות וואטסאפ ומעדכן בזמן אמת על תורים שמתבטלים ● בקופת החולים מאוחדת השיקו לאחרונה עוזר דיגיטלי שמזהה תורים שבוטלו, וסביר שגם ביתר הקופות ימצאו פתרונות דומים בעתיד הלא רחוק

מתייעצים עם הצ'אט על מצבכם הבריאותי? ממה כדאי להיזהר

אנשים עם בעיות רפואיות עברו מחיפוש בגוגל לצ'אטים של בינה מלאכותית, וזה יכול להיות מדהים או נורא ● שאלנו רופאים ומומחי בינה מלאכותית אילו שימושים מטופלים עושים בכלים האלה, מתי זה מסוכן ומה אפשר לעשות כדי לקבל תשובות שבאמת יעזרו ● <strong>כשה-AI פוגש את השטח, פרויקט מיוחד&nbsp;</strong>

איזה צ'אטבוט בינה מלאכותית הכי מתאים לצרכים שלכם?

לרוב כלי הבינה המלאכותית יש יכולות דומות, אך כל אחד מהם מצטיין בתחום ספציפי - מקבצי אקסל, דרך חיבור לגוגל או שיחות ארוכות ● בחרנו ארבעה מובילים בשוק, ובחנו את הגרסה שלהם בתשלום ● <strong>כשה-AI פוגש את השטח, פרויקט מיוחד</strong>

בזק משלבת AI כדי לזהות תקלות באופן אוטומטי ברשת האינטרנט

<p>הכלי המרכזי החדש הוא מערכת תיקון תקלות אוטומטי שתוטמע בנתבים החכמים של בזק ● המערכת תוכל לבצע ניתוח ברשת הביתית ובמכשירים המחוברים, ותתקן תקלות באופן אוטומטי ללא התערבות של גורם אנושי</p>

תאילנד משיקה בוט שיעזור לישראלים להתנהג בהתאם

לשכת התיירות של תאילנד בישראל השיקה בוט בעברית המכונה "סוואדי קלאב AI", במטרה להסביר לישראלים כיצד להתנהג בהתאם לנורמות המקומיות ● הרקע להשקת הבוט כולל תקריות מתוקשרות שבהן היו מעורבים תיירים ישראלים שפעלו בניגוד לחוק בתאילנד ● <strong>אירועים ומינויים</strong>

האם סוכני AI יהפכו ל"אנושיים" יותר מנציגי שירות?

סוכני בינה מלאכותית יודעים לסייע ללקוחות במהירות, אבל האתגר הגדול הוא ללמד אותם לגלות אמפתיה ● המודלים החדשים לומדים את החוויה האנושית על כל גווניה ומורכבותה, ומשנים את האינטראקציה עם הלקוח ואת תחום השירות כולו ● <strong>פרויקט השירות של ישראל&nbsp;</strong>

עוד סערה אנטישמית באמזון: הפעם סביב העובד שורד השבי

המדור של גלובס מציג מדי שבוע את כל החדשות המעניינות בענף ההייטק &bull; והפעם: גל אנטישמיות מטריד בצ'אט הפנימי של אמזון ● חברת המחשבים דל הודיעה לעובדים על סיום מתכונת העבודה ההיברידית ● חברת השבבים אנבידיה משדכת בין משקיעים לסטארט-אפים ישראלים ● בצל השותפות האסטרטגית עם מיקרוסופט, חברת D-ID הישראלית מפטרת עובדים ● <strong>חדשות ההייטק</strong><strong><br /></strong>

האם אתם צריכים להיות נחמדים לצ'אטבוט שלכם?

הרבה אנשים אינם חוששים להתייחס ל-ChatGPT כאל המשרת שלהם ● "בדיוק כמו בני אדם, גם AI לא תמיד יפגין גדלות רוח"